お問合せの動機

ビジネス使用のためにダレスバッグに興味があり、一度サロンで実物を見てみたい。

ご依頼内容

職業柄、仕事時に持ち歩くモノのボリュームが多く、A4クリアホルダーやiPADなども含まれ重くなるために大きくてしっかりした作りのダレスバッグが望ましいと考えているもののダレスバッグは見た目、特に持ち手がごつく見えるので、よりスマートに見えるビジネスバッグタイプがいいか迷っている。

ご対応手順と内容

1. ■1回目のご来店
   ダレスバッグを仕様変更してのオーダーという可能性に対応するため予めバッグの職人に同席してもらって接客した。
   ※ダレスバッグは通常のバッグとは異なり、特殊な作りのバッグなため、専門に手掛ける職人による製作となる。

   ★GAUDIEの強み：難しい作りのバッグであっても、トライすることができる製作職人背景があること。

2. 1．まずダレスバッグの実物を手にとってご覧頂いた。

   

   ☆お客様の反応：やはり実物はすごい迫力ですね、と驚かれる。
   ただやはり頑丈なバッグのため、持ち手(ハンドル)などごつく見えるところが気になられているご様子。

3. 2．次にガウディのオーダーメイドで製作した実績のあるビジネスバッグ、ブリーフケースの画像をいくつかお見せした。

   ☆お客様の反応：想像以上にスマートな見た目でかなり迷われている様子。

   ★GAUDIEの強み：オーダーメイドバッグの長年の実績があることで蓄積された画像データの中から適したデザインのものをお見せすることができる。

4. 3．お客様よりダレスバッグの持ち手(ハンドル)をビジネスバッグの2本手に変えられないかとのご質問。
   職人よりご変更可能であることをお伝えした。

5. 4．ダレスバッグの頑丈さを維持した作り方でデザインを変更するという方向をご提案。

   ☆お客様の反応：それが一番理想的と言うことで、好みのデザインのご検討をお約束頂く。

1. ■2回目のご来店
   1．ご検討後、デザインはルイヴィトンのタイガバッグをベースと決められた。

2. 2．サイズをはじめ　マチ幅、内装仕様、持ち手の形状など製作に関わる全ての詳細を打ち合わせた。 ※特に収納力と耐久性については、特段の気を配り、表裏両面にプラスチック素材を入れたり、マチ幅4cm 広げて15〜16cmになるように製作。

   

3. 3．設計、仕様を再度確認し、正式ご注文確定製作仕様書添付。

4. 4．納期について約2ヶ月（8月末）とご提示したが、お客様の方から更に2週間ほど後の9月13日というご希望。※9月13日という日は大吉日

5. 5．製作に入り、職人よりお客様のご希望通りに製作した場合、ファスナーの開きが充分でないため、お使い勝手があまりよくないのではという心配から当初予定していた「天ファスナー」から片側のマチまで下す「L字型」に変更。内容を電話とメールでご説明し、了解を頂いた。

   ★GAUDIEの強み：製作途中であっても、各プロセスでお客様のお使い勝手に気を配った対応が可能。

完成品の写真

制作価格

約150万円

対応所感とお客様のコメント

ご希望のベースがダレスバッグということで、初回の打ち合わせから職人に同席してもらって対応。デザイン性と実用性を兼ね備えたお客様が望まれるバッグをほぼ100％近い完成度で作り上げることができた。
製作の難易度が高いバッグであったため、その分予想以上の時間もかかったが、無事9月13日に間に合わせることができた。

⇒はじめに・目次